da lasicilia.it
Da giovedì prossimo lo sportello territoriale della
Simeto Ambiente aperto in via Palestro nel centro
etneo e che serve oltre a Misterbianco i comuni di
Motta S. Anastasia, Camporotondo e San Pietro
Clarenza resterà chiuso. Ad annunciarlo è stato ieri il
sindaco Ninella Caruso in quanto si tratta di uffici
comunali messi a disposizione della società per non
gravare ulteriormente di spese i cittadini, ma a
condizione di fornire un servizio dignitoso.
Nei giorni scorsi si erano verificate numerose
proteste dei cittadini per le lunghe file che si
accalcavano nell’ufficio che portavano ad attese
estenuanti. Un turno
interminabile che aveva
inizio nelle ore della notte
con un foglio su cui ci si
prenotava tanto da arrivare
alle nove del mattino con
oltre cento persone dietro la
porta e spesso con l’arrivo
dei carabinieri per riportare
la calma.

Per evitare ciò il sindaco
Caruso nei giorni scorsi,
aveva inviato una lettera al
presidente della società sollecitando un maggior
numero di impiegati e l’apertura degli sportelli per
più giorni invece di un giorno a settimana che
risulta insufficiente. Purtroppo il servizio ai cittadini
è peggiorato determinando la presa di posizione del
sindaco di non dare più la disponibilità del locale.
“La situazione è diventata insostenibile – ha detto il
sindaco Ninella Caruso - i cittadini esasperati per le
bollette di riscossione della Tia sono stati costretti a
lunghe ed estenuanti file per chiedere la verifica
delle fatture con un personale assolutamente
insufficiente. La società d’ambito deve
comprendere il disagio dei cittadini e del comune
stesso che è costretto a subire le lamentele degli
utenti del proprio comune ed anche quelli dei
comuni confinanti.”
Nei giorni scorsi il personale in servizio al front
office di via Palestro ha inviato una lettera alla
prefettura lamentando gli insostenibili carichi di
lavoro a seguito del recapito delle bollette.
Per ovviare a questi disservizi l’amministrazione
comunale avvierà, tramite una convezione con
l’Ato 3, una campagna di formazione per i
dipendenti dell’ufficio tributi, allo scopo di
prepararli a fornire le informazioni utili riguardo, ma
per il momento tocca alla Simeto Ambiente
potenziare il servizio, pena la sospensione dello
stesso.